گام ششم: شاخص‌های کلیدی عملکرد این مرحله نقطه ای است که اهمیت بیسار بالای برنامه ریزی استراتژیک آشکار میگردد، چرا که این شاخص ها به راحتی میتوانند از آن اقتباس شوند. اگر سازمان دارای برنامه ریزی استر...