• گام سوم: تعریف مدیریت دانش دیدگاه‌های مدیریت دانش: ۱) دیدگاه متمرکز بر فناوری اطلاعات: بر ساخت سیستم‌های اطلاعاتی مترکز است و به درگیر ساختن متخصصانی که با کامپیوتر و علوم اطلاعاتی آشنایی دارند، گر...